Вице-президент продукта в Суперпедестриан, живу в Бостоне
Курс по переговорам · ТГ о Микромобильности
LinkedIn · Facebook · Instagram

Отменить, не отменняя

Самый популярный в мире почтовый сервис Gmail задает русским пользователям вот такой неразрешимый вопрос: google-message Каждый раз, видя это сообщения, я впадаю в ступор. «Отменить? — Отмена»  — это что? Это я как бы подтверждаю, мол, да, отмените письмо (т.е. не надо сохранять) или это я говорю нет, не отменяйте письмо, я перепутал, отмените это всплывшее сообщение, но письмо не отменяйте. То есть «отмените, не отменяя» или «отменяя, не отмините».  Цена ошибки — удалить нужное письмо. Если бы вместо совершенно неуместных в данном случае слов ОК и Отмена, просто скопированных с англоязычной версии, разработчики бы написали Да и Нет, то не было бы никаких вопросов. «Отменить письмо? — Да/Нет». А пока же миллионы пользователей ежедневно продолжают ломать голову над гугловской загадкой, рискуя потерять важные письма.
Подписаться на блог
Отправить
Поделиться
Популярное
2 комментария
Игорь 2009

Это стандартный диалог браузера. Текст кнопок просто так поменять нельзя.

Илья Синельников 2009

Значит, надо было переформулировать вопрос. Согласитесь, хочется, чтобы интерфейс был для человека, а не наоборот.