7 заметок с тегом

лекция

Конкурс по переговорам

14 сентября 2012, 18:40

Проводим очередной клёвый конкурс по переговорам. Победитель получит приглашение на мой курс «Отношение с клиентами» 6—9 октября. Чтобы лучше представить, как это всё выглядит, посмотрите итоги предыдущего конкурса. Участвуйте сами и расскажите друзьям — будет интересно :-)

Новое в курсе по переговорам и отношениям с клиентами

11 сентября 2012, 0:52

Рад объявить о моём следующем курсе по переговорам и отношениям с клиентами, который пройдёт в Москве 6–9 октября в уютном бюрошном Коворкафе. Курс — это все мои знания и опыт по ведению переговоров, спрессованные в 4 дня интенсивных практических занятий. Он подойдёт всем, кому приходится общаться с заказчиками, подрядчиками, коллегами и знакомыми. Каждую тему мы закрепляем практикой. Всего за время курса участники разбирают 60 кейсов. Изменения:
  • все участники должны заранее прочитать и понять Джима Кемпа «Сначала скажите „нет“»;
  • теории станет меньше, а практики — больше;
  • 7 кейсов переработано, 10 добавлено;
  • добавлен раздел о подготовке к переговорам;
  • новая тема об изменении уже утверждённых условий;
  • расширена тема про собеседования и увольнение;
  • переделана тема про торговлю;
  • добавлена инструкция по самообучению после курса;
  • участники будут вести переговоры друг с другом.
Занимаемся каждый день с 11:00 до 22:00. Понедельник — перерыв на выполнение домашнего задания (которое можно делать и на работе). На странице курса опубликованы отзывы участников. Приходите, будет интересно!

Закончился курс

17 мая 2012, 3:13

Только что закончился наш первый четырёхдневный тренинг «Отношения с клиентами». Каждый день по одиннадцать с половиной часов. Рад, что все выдержали и даже не жаловались :-) Не буду много писать по горячим следам, но мне понравилось. Насколько могу судить, каждый участник нашёл для себя что-то полезное. Отзывы ещё предстоит собрать.

Ружьё всегда заряжено

2 мая 2012, 23:28

Сняли ролик про два важных принципа, которые должен знать любой классный переговорщик, — Ружьё всегда заряжено и прицнип «Анду».

Курс вышел!

25 апреля 2012, 19:39

Ура! Открылась запись на четырёхдневный курс «Отношение с клиентами», который я проведу с 14 по 17 мая в Москве. Мы с Артёмом Горбуновым делали его больше года. Несмотря на то, что я регулярно преподаю и знаю, сколько нужно готовиться перед занятиями, не думал, что будет настолько трудно. Особенно много времени ушло на раздаточные материалы. Вот несколько страниц: На курсе много примеров из жизни бюро и моей работы руководителем продаж в «Купи салоне», где встречались клиенты на любой вкус. Практическую часть мы постарались максимально приблизить к жизни. Слушателям предстоит звонить и писать клиенту (в моём исполнении). Будет полезно и интересно. На сайте бюро — подробности. Приходите сами и друзьям расскажите!

Путин — это Путин

2 марта 2012, 4:35

На сайте putin2012.ru на абсолютно бессмысленный комментарий Плющенко: putin