Не буду много писать по горячим следам, но мне понравилось. Насколько могу судить, каждый участник нашёл для себя что-то полезное. Отзывы ещё предстоит собрать.

Много практиковались и разыгрывали ситуации из реальной жизни.

Отдельно разбирали, как вести себя на собеседовании. Например, спрашивали, как действовать на стрессовом собеседовании. Это когда под соискателем стул неожиданно ломается. Или посередине собеседования начинается скандал между сотрудниками. Или задают вопрос: «Во сколько лет вы потеряли девственность?»

Смысл таких собеседований — узнать, как поведёт себя соискатель в нестандартной ситуации.

Дал практические рекомендации.

Под катом отзывы студентов.

Спасибо большое за лекцию!

Было очень интересно, больше всего понравилась раскрепощенная атмосфера.

Было достаточно и практики и теории, и живого общения тоже.

Я точно пришла бы на такую «лекцию» или подобную еще раз! Для меня это была первая в жизни лекция в субботу, когда я не пожалела, что не осталась дома спать.
Анастасия Евсеева

Dear Ilya,

let me thank you very much for an opportunity to test ourselves in given real life situations provided by you during our saturday (Commerce, IBS) classes.

As for feedback, i would like to say that everything was cool and pretty interesting, even though it was all in a manner of conversation of real life situations (which is completely opposite and pretty uneasy compared to our day-to-day routine theorycrafting) — so it was pretty challenging! =)
Also the information you gave us regarding interview was really usefull and I hope I will be able to make use of it sometime in near future...
Gregory Poroshin

Добрый день!

Лекция была содержательная, много важных примеров из жизни. Думаю теория здесь не нужна,только практика.

Спасибо!
Соня Румега

Открылась запись на четырёхдневный курс «Отношение с клиентами», который я проведу с 14 по 17 мая в Москве.

Мы с Артёмом Горбуновым делали его больше года. Несмотря на то, что я регулярно преподаю и знаю, сколько нужно готовиться перед занятиями, не думал, что будет настолько трудно.

Особенно много времени ушло на раздаточные материалы. Вот несколько страниц:

На курсе много примеров из жизни бюро и моей работы руководителем продаж в «Купи салоне», где встречались клиенты на любой вкус.

Практическую часть мы постарались максимально приблизить к жизни. Слушателям предстоит звонить и писать клиенту (в моём исполнении).

Будет полезно и интересно. На сайте бюро — подробности.

Приходите сами и друзьям расскажите!

Сегодня совет о чувстве собственного достоинства. На прошлой неделе — о том, должен ли заказчик разбираться в дизайне.

Присылайте свои вопросы.

Сейчас наступило время, когда не пойти нельзя. Если ты остаешься дома, то поддерживаешь режим. Нельзя просто сказать — это меня не касается, я выше политики. К сожалению (или к счастью) касается. Именно тебя. Именно сейчас. Если ты согласен с тем, как развивается страна, то ты остаешься дома. Если не согласен — идешь на проспект Сахарова.

Сила — в количестве людей. В количестве нормальных не ангажированных людей. Если пятьдесят тысяч заставили власть поджать хвосты и хотя бы начать декламировать правильные вещи, то что же сделают сто тысяч? Сурков сегодня в интервью «Известиям» сказал, что вышли лучшие люди страны (а не борцы со СПИДом и повязанными гондонами, как можно было бы подумать).

Коммунисты, Наши, националисты всегда могли объединиться. Но мы тоже можем.

Как же надоели идиотские оправдания, вроде:

• Зачем идти, все равно кроме Путина никого нет.

• А что дальше? Вдруг будет хуже.

• Ходят одни хомячки. Тебя сагитировали, ты пошел.

• Все равно ничего не изменить.

• Холодно.

• У меня тренировка, занятие, сериал по телевизору. Лень.

Сестра рассказала, что у нее на физфаке МГУ все 10 одногруппников четвертого курса не пойдут на митинг. Это типа элита. Молодежь. Лицо страны, блять. Ну сидите дальше и жалуйтесь на все подряд.

И последнее. Наверняка, у каждого есть культурные авторитеты из разных сфер, к чьему мнению вы прислушиваетесь. Парфенов, Навальный, Быков, Ефремов, Акунин, Шац с Лазаревой, Нойз МС, Артемий Троицкий, Шендерович, Шевчук, Венедиктов и многие-многие другие. Они идут сами и просят придти вас. Я хочу быть в этой компании. Проигнорировать их всех — высшая степень эгоизма.

P.S. Ну и от госдепа, наконец, 50 долларов дошли.

Сейчас я ищу машину не дороже 500 000 руб. Обязательно автоматическая коробка и кондиционер. Все остальное — необязательно. Подходят любые иномарки, в том числе модели, считающиеся женскими. Лучше двух-трех летку.

Если вы или ваши знакомые продаете что-то подобное, напишите, пожалуйста, мне на почтчу: is@kupisalon.ru.

P.S. iPad очень крут.