Живые советы

16 февраля 2013, 19:26

В эту среду, 20 февраля, в Коворкафе раздаю живые советы по переговорам и отношениям с клиентами.

Живые советы — это возможность найти решение своей проблемы, получить доброжелательные комментарии участников и попрактиковаться в ведении переговоров.

В прошлый раз мы разобрали и обсудили вот такие вопросы:

Федот Березной: «Для оценки работы исполнителя заказчик привлекает специалиста или компанию, которая проводит аудит сделанного. Это нормально? Должен ли знать об этом исполнитель? Должно ли это предварительно оговариваться? Как действовать, если оказался в такой ситуации?»

Андрей Давыдов: «Я фрилансер. Постоянно сотрудничаю с одной студией. Вдруг они говорят, что им некомфортно повышение цены, потому что у них чёткий прайс на сайты, и увеличение стоимости дизайна приведёт к убыткам. Как мне повысить цену за свою работу?»

Антон: «Менеджер проекта по глупости выслал дизайн макета сайта заказчику, хотя макет должен был презентовать дизайнер по скайпу (заказчик в другом городе). После этого заказчик не стал дожидаться комментариев по работе, а составил список из 20 правок. Уверен, что этих правок не было бы, если бы дизайнер сам представил свою работу. Теперь же есть задача убедить заказчика отказаться от уже сформированного мнения. У меня есть опасение, что заказчик может воспринять отказ ото всех правок, как нежелание работать над его проектом, хотя мы на самом деле думаем только о пользе дела. Что делать?»

Андрей Давыдов: «Менеджер заказчика боится пускать дизайнера к директору, который принимает окончательное решение. Потому что директора очень сложно убедить в чём-то новом. Как пробиться к директору?»

Александр Лукин: «Как продавать дополнительные услуги. У меня получается, что огромный процент работы достаётся заказчику бесплатно, потому что делать это нужно, но заказчик этого не знает или не понимает».

Несколько фотографий с предыдущей встречи:

cowork1

cowork3

В перерыве работает бар с вкуснейшим кофе:

69-espresso

Часто задаваемые вопрсы

Сколько стоит? Пока вход бесплатный.

Сколько длится сессия? Обычно два с половиной часа.

Надо предварительно записываться? Нет.

Можно просто прийти послушать и не задавать вопросы? Можно.

Как лучше добираться до Коворкафе? Есть, где оставить машину? От метро Дмитровская идти пять минут.

Если ехать на машине, то обычно пробки выглядят так:

traffic-jam Машину можно оставить у ресторана «Иль-Патио» на Бутырской улице (до Коворкафе идти пять минут), либо у самого «Флакона» на Новодмитровской. Обычно в 7 часов уже есть места.

Что делать, если я опаздываю? Тихо войти и сесть на свободное место.

Планируются ли другие дни, кроме среды? Нет.

Узнаю о мероприятии в последний момент. У вас есть рассылка? Подпишитесь на твитер бюро @artgorbunov или на мой @kleverr.

Приходите, буду рад всех видеть.

Ваш комментарий

адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает


Ctrl + Enter