Как говорить с родными о деньгах

17 сентября 2015, 15:13

Саша Волкова рассказала страшные, но типичные истории о том, как люди портят отношения, говоря о деньгах. И попросила меня посоветовать универсальный алгоритм действий с точки зрения переговоров: Как говорить с близкими о деньгах

В институте я перестал общаться с другом, потому что мы не смогли договориться о деньгах. Оборачиваясь назад, понимаю, что я себе вёл не слишком дипломатично. Сейчас бы сделал по-другому.

Читайте там же: Как сбить цену на что угодно

Feedback sandwich       Ctrl       Система 2.0

3 комментария

Сергей Трунов

Добрый день, Илья.
С удовольствием смотрел ваши видео при разборе задач на artgorbunov и читаю ваши советы. Вещь про «ружье всегда заряжено» просто повседневный совет в моей работе, очень полезная штука, огромное вам спасибо!

Вы публикуетесь в «Тинькофф Журнал». Скажите, имеет ли для вас значение репутация делового партнера? Считаете ли возможным допускать несоблюдение сложившихся «обычаев делового оборота» ссылаясь на возможность этого в договоре и «изменившиеся рыночные условия»?

Илья Синельников

Сергей, спасибо!

Репутация имеет значение, конечно. Вопрос о несоблюдении обычаев делового оборота не понял. Уточните?

Сергей Трунов

Речь идет о Тинькофф Банк (ТКС).

В декабре 2014 на рынке банковских вкладов был кризис, вкладчики забирали рубли и скупали доллары. Банк России поднял учетную ставку до 17% годовых, депутаты срочно приняли закон об увеличении страхового возмещения по вкладам до 1 млн. 400 тыс. рублей. (с 700 тысяч). Банки поднимали ставки по вкладам и в декабре 2014 можно было разместить денежные средства по ставке до 21% годовых.

ТКС промедлил с решением поднять ставку и к концу декабря, вероятно, увидел что отток очень значительный. Банк принял решение поднять ставку по действующим вкладам со сроком окончания от 6 месяцев до года, до 18% годовых. Это была «тихая» акция, условия предлагали тем, кто расторгал вклады, либо знал про акцию и звонил в банк с просьбой предложить и ему акционные условия. Условия подразумевали увеличение минимальной суммы вклада. Мне, для того, чтобы не остаться на «докризисных» ставках, пришлось расторгать часть договоров и пополнять существующие короткие. Это стоило определенных денег —- при расторжении вклада банк пересчитывал проценты по ставке 0.1% годовых.

Такие же ставки Банк предлагал и для новых вкладов, насколько помню, до середины февраля 2015. Это уже были вполне публичные условия, на сайте Банка. Затем ситуация нормализовалась и Банк снизил ставку для вновь открываемых.

В конце мая Банк решил не выполнять условия, взятые на себя и объявил, что по вкладам, открытым с декабря по апрель и по вкладам, по которым поднималась ставка «по акции» Банк вводит отдельную ставку начисления процентов на пополнение вклада (13% годовых). У Банка очень «скользкий» договор: есть общие условия и тариф, в котором указана ставка и параметры пополнения и еще некоторые существенные оговорки. Банк ссылается, что имеет право так сделать и это оговорено в общих условиях.

Такой или подобный трюк уже встречался в банковской практике. Банки вводили комиссию на пополнение, моратории, прочие штуки  — ОЗПП оспаривало эти решения, суды трактовали ГК однозначно. «Штуки» были отменены и банки были оштрафованы. Вкладчик — слабая сторона договора, ГК однозначно запрещает отдавать не весь вклад и снижать ставки, одностороннее принятие ухудшающих условий по действующим договорам также запрещено. Договор вклада является публичным и Банк не вправе делать разные условия для разных вкладчиков.

Итак, что сейчас происходит с ТКС Банком:

  • части вкладчиков ухудшили условия по действующим вкладам;
  • им ввели тариф, условий которого на сайте нет;
  • действующий тариф для вновь открываемых вкладов не содержит оговорок на иную процентную ставку для пополнений.
  • часть вкладчиков обратилось в ФАС, написали заявления в ОЗПП, часть готовит иски в суды по окончанию действующих вкладов.

Юристы Банка в СМИ называют вкладчиков, которые рассчитывали пополнять вклады «недобросовестными», г-н Тиньков в своем твиттере высказывается значительно крепче. Следующие слушание в ФАС будет 26 октября.

Самое невероятное —- вы не увидите ничего на сайте Банка про эту историю, тарифы для новых вкладов как не оговаривали отдельную ставку, так и не оговаривают. «Унифицированного» тарифа на сайте Банка нет. Незнающий истории просто не узнает, что Банк считает возможным ограничить ставку на пополнение. Сотрудники Банка так комментируют ситуацию: «это разовая унификация условий, второй раз Банк на такое не пойдет».

Вот это я имел ввиду, когда спрашивал: Считаете ли возможным допускать несоблюдение сложившихся «обычаев делового оборота» ссылаясь на возможность этого в договоре и «изменившиеся рыночные условия»?

Важна ли вам репутация организации, с которой вы сотрудничаете?

[мой рассказ может иметь неточности в датах, мне кажется для данного поста это не так важно, при необходимости готов актуализировать все даты и ставки]

Сергей Трунов

[в предыдущем сообщении ошибка форматирования, я не зачеркивал текст, а пытался написать длинный дефис тремя короткими]

Ваш комментарий

адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает


Ctrl + Enter