Вице-президент продукта в Суперпедестриан, живу в Бостоне
Курс по переговорам · ТГ о Микромобильности
LinkedIn · Facebook · Instagram

Не заставляйте меня думать

На сайте спортивного магазина Декатлон реализовано очень необычное меню (тут лучше один раз увидеть). Разработчики стремились сэкономить место, и сделали динамическое меню. Крупными становятся только ссылки, находящиеся рядом с наведенным курсором.  Меню сайта Декатлон На первый взгляд кажется, что это красиво и удобно. Но чтобы выбрать нужный раздел все равно приходится просмотреть весь список. Только теперь для этого приходится мышкой провести по каждому пункту меню и нет никакой возможности сразу попасть по нужному разделу. Это не говоря о том, что поначалу можно вообще не догадаться о таком свойстве меню, а подумать, что это такой необычный глюк. Дизайнеры нарушили одну из главных заповедей юзабилитиста - "не заставляйте меня думать".
Подписаться на блог
Отправить
Поделиться
Дальше
3 комментария
Muchachos 2009

Не соглашусь с автором. Мне кажется, что «основное правило юзабилити» используется г-ном Синельниковым как фиговый листок, которым прикрывается непонимание желаемой аудитории сайта. Не каждому сайту нужна вся аудитория интернета, как популярным поисковым машинам, почтовым сервисам и порталам знакомств. Некоторые ресурсы рассчитывают на специфическую аудиторию.

Илья Синельников 2009

У сайта спортивного магазина в Интернете нет никакой специфической аудитории. Любой человек является потенциальным покупателем и посетителем. И интерфейс должен быть удобным, простым и однозначным. Суть такого интерфейса — помогать в достижении цели. А цель — найти нужный товар.

Порталам знакомств, кстати, тоже не нужна вся аудитория. Нужна только та, которая будет как-то активно им пользоваться.

Muchachos 2009

Мой комментарий странным образом обрезался, поэтому продолжаю мысль: иногда такой расчет касается только «опытной» аудитории, как, например, ресурс habrahabr.ru. Здесь интерфейс отнюдь не так прост и понятен, как мог бы. А это владельцам ресурса в общем-то и не очень надо, ведь основной контингент их портала — айтишники и продвинутые интернет-пользователи.

При этом не надо путать понятность с простотой. Потратив некоторое время и разобравшись в сложном механизме, можно понять, что он очень удобен и прост при дальнейшем использовании. «А на что ты готов ради...?» — это единственный и основной вопрос, который ставит перед потенциальным пользователем архитектор интерфейса перед началом проектирования. Практически каждый пользователь, на мой взгляд, перед началом освоения интерфейса ожидает получить определенные benefits от использования портала. Если пользователь готов уделить какое-то время на освоение интерфейса, то задача архитектора интерфейса — определить это время и сделать такой ресурс, который потребует при своем освоении именно столько времени.

Что же касается магазина «Декатлон» и его интерфейса, то, возможно, выбранное решение не является самым ужасным среди конкурентов:
http://kant.ru/
http://trial-sport.ru/
http://shop.sportmaster.ru/
http://profisport.ru/

При этом, наверняка существуют и лучшие решения для размещения каталога. Мне в целом нравится направление мысли вот на этом ресурсе:
http://profisport.ru/